項目介紹-裕安區(qū)全域智慧旅游平臺

PROJECT INTRODUCTION

本項目服務內(nèi)容包括智慧旅游平臺搭建、文旅局配套設施項目、旅游景區(qū)基礎設施提升。
1、智慧旅游平臺搭建主要包括智慧旅游基礎配置模塊、智慧旅游管理平臺、智慧旅游服務平臺、智慧旅游營銷平臺、智慧旅游數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺、綜合智慧管控平臺。
2、文旅局配套設施項目主要包括信息展示大屏、視頻聯(lián)網(wǎng)平臺、遠程視頻會商系統(tǒng)、景區(qū)管理執(zhí)法單系統(tǒng)、景區(qū)管理執(zhí)法單兵系統(tǒng)等等。
3、旅游景區(qū)基礎設施項目主要包括車輛微卡口、客流統(tǒng)計模塊、游客采集模塊、慢直播模塊、安防監(jiān)控系統(tǒng)、大屏信息系統(tǒng)、景區(qū)網(wǎng)絡系統(tǒng)及智慧廁所系統(tǒng)。

具體業(yè)務系統(tǒng)包括：
1)智慧旅游基礎配平臺
通過基礎配置平臺搭建要素管理和基礎配置，實現(xiàn)旅游要素基礎數(shù)據(jù)管理，要素模型業(yè)務管理，要素信息過濾，要素信息發(fā)布管理、統(tǒng)一體化數(shù)據(jù)基礎平臺數(shù)據(jù)接口。
2)智慧旅游管理平臺
智慧旅游管理平臺是對文旅日常運行管理、監(jiān)測預警、調度分流等功能進行統(tǒng)一管理。通過數(shù)據(jù)匯聚模塊采集相關旅游企業(yè)日常運營數(shù)據(jù)，對文旅企業(yè)的運營情況進行監(jiān)督、管理；根據(jù)景區(qū)游客的人數(shù)及相關歷史數(shù)據(jù)，進行趨勢研判，及時將情況通知相關文旅企業(yè)；通過視頻管理、車輛管理等模塊搭建 ，進行監(jiān)測預警，實時管理。通過各種信息發(fā)布渠道進行游客疏導，實現(xiàn)有效的監(jiān)督管理、調度分流，不斷提高服務質量。
系統(tǒng)主要功能包括：旅游要素查看、輿情查詢、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、信息統(tǒng)一發(fā)布系統(tǒng)、景區(qū)管理、游客管理、分析模型等功能。
3)智慧旅游服務平臺
以游客服務為中心，“主客共享、城旅共建”為理念，利用GIS 、移動通信、身份識別等技術，為文旅主管部門、游客、當?shù)鼐用瘛⑵髽I(yè)構建全面、便捷、權威的全域文旅公共服務體系，針對游前、游中、游后進行游客服務升級。實現(xiàn)具備景區(qū)、酒店、餐飲、特產(chǎn)、旅游產(chǎn) 品、旅游線路等的在線服務預定、預售結算功能、娛樂互動小游戲功能。
搭建裕安文旅一機游平臺 、游客綜合管理、AR 娛樂導覽、6張文旅手繪導游導覽一張圖（包括裕安區(qū)全域圖、風景廊道圖、4個4A景區(qū)）、景區(qū)內(nèi)部智慧導航、私人定制（行程）、一碼入園、慢直播、會員系統(tǒng)、優(yōu)質分享等系統(tǒng)功能。
4) 智慧旅游營銷平臺
共享省廳政府數(shù)字化轉型成果，提升產(chǎn)業(yè)管理與信息整合效率，遵循“統(tǒng)一統(tǒng)籌，共建共享”的原則，按照“一合二通三順”的思路，搭建產(chǎn)業(yè)營銷管理平臺，整合應用全域產(chǎn)業(yè)營銷管理平臺，打造數(shù)據(jù)融合后頁面營銷的各類產(chǎn)品，打通數(shù)據(jù)孤島，實現(xiàn)信息共享。打造數(shù)據(jù)融合后頁面統(tǒng)一的產(chǎn)業(yè)管理統(tǒng)一的產(chǎn)業(yè)管理平臺，補足文、廣、體業(yè)務分析與監(jiān)測的短板，為文化管理提供基礎，做好數(shù)字化轉型工平臺，實現(xiàn)掌上辦公，樹立移動辦公文旅示范典型。
主要系統(tǒng)功能包括：智慧票務子系統(tǒng)、旅游增收信息系統(tǒng)、優(yōu)惠券（補貼）子系統(tǒng)、社交推廣系統(tǒng)等。社交推廣系統(tǒng)等。
5) 智慧旅游數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺
通過信息技術采集行業(yè)的宏觀和微觀數(shù)據(jù)，及時剖析行業(yè)動態(tài)，從而加強對行業(yè)的監(jiān)督管理，提高決策的客觀性和科學性。利用現(xiàn)代計算機技術對采集的數(shù)據(jù)進行整理匯總、統(tǒng)計，保證數(shù)據(jù)的完整、準確。對關鍵指標進行實時或定期監(jiān)測，預警，從而全面及時準統(tǒng)計，保證數(shù)據(jù)的完整、準確。對關鍵指標進行實時或定期監(jiān)測，預警，從而全面及時準確把握全域旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟運行態(tài)勢確把握全域旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟運行態(tài)勢。
主要功能包含：旅游產(chǎn)業(yè)運行狀態(tài)監(jiān)測、旅游產(chǎn)業(yè)運行態(tài)勢分析和旅游產(chǎn)業(yè)運行預警、景區(qū)運營分析、客流態(tài)勢分析、游客畫像分析、票務統(tǒng)計分析、車流態(tài)勢分析、輿情監(jiān)測分析、投訴統(tǒng)計分析等。
6) 綜合指揮管控平臺
將信息化應用及控制系統(tǒng)進行系統(tǒng)集成和功能對接，實現(xiàn)綜合管理和集中控制的目的。通過平臺實現(xiàn)裕安區(qū)旅游調度、雙向調度、應急指揮的及時性、可視化，實現(xiàn)日常巡視管理、任務調度、命令下達、綜合應急聯(lián)動、事故快速處理的高效性，實現(xiàn)視頻管理、任務調度、命令下達、綜合應急聯(lián)動、事故快速處理的高效性，同時實現(xiàn)視頻信息共享網(wǎng)絡化。逐步使旅游行業(yè)管理模式從靜態(tài)、事后的管理轉變?yōu)閯討B(tài)、實時的管理，提高智慧旅游的綜合監(jiān)管和應急保障能力。
主要功能包括：綜合顯示、實時監(jiān)控、停車場負載、巡更巡檢、預案處理、預案查詢、環(huán)境監(jiān)測預警等。

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